Fritagelsesklausul

Juridiske oplysninger

1. Præsentation af hjemmesiden.

Ejer: ISNOR LOCATION Aktiekapital 182939€€ Handels- og selskabsregistreringsnummer: Saint Omer 91B51 – 3 rue du marais 62500 CLAIRMARAIS - Momsnummer: FR 93381 786 110
Ansvarlig for udgivelse: ISNOR LOCATION - 0321393392

Webmaster: Zenchef – webmaster@zenchef.com
Hosting: Amazon Web Services EMEA SARL (AWS Europe), 5 RUE PLAETIS, LUXEMBOURG https://aws.amazon.com

2. Generelle betingelser for brug af hjemmesiden og de tilbudte tjenester.

Hjemmesiden udgør et åndsværk, der er beskyttet af bestemmelserne i Intellektuel Ejendomsret og gældende internationale regler. Kunden må på ingen måde genbruge, overdrage eller udnytte hele eller dele af hjemmesidens elementer eller arbejde til eget formål.

Brugen af hjemmesiden www.labaguernette.fr indebærer fuld og fuldstændig accept af de generelle brugsbetingelser, der er beskrevet nedenfor. Disse betingelser kan til enhver tid ændres eller suppleres, brugere af hjemmesiden www.labaguernette.fr vil blive underrettet om disse ændringer og opfordres derfor til regelmæssigt at konsultere dem.

Denne hjemmeside er normalt tilgængelig for brugere til enhver tid. En afbrydelse på grund af teknisk vedligeholdelse kan dog besluttes af ISNOR LOCATION, som så vil bestræbe sig på at informere brugerne på forhånd om datoer og tidspunkter for indgrebet.

Hjemmesiden www.labaguernette.fr opdateres regelmæssigt af ISNOR LOCATION, som er ansvarlig for udgivelsen. På samme måde kan de juridiske oplysninger til enhver tid ændres: brugeren vil blive informeret om disse ændringer og opfordres til at henvise til dem så ofte som muligt for at blive bekendt med dem.

3. Beskrivelse af de leverede tjenester.

Hjemmesiden www.labaguernette.fr har til formål at levere information om aktiviteterne i restauranten La Baguernette by ISNOR, som bestræber sig på at levere så præcise oplysninger som muligt på hjemmesiden www.labaguernette.fr.

4. Kontraktmæssige begrænsninger for tekniske data.

Hjemmesiden bruger JavaScript-teknologi. Hjemmesiden kan ikke holdes ansvarlig for materielle skader forbundet med brugen af hjemmesiden. Desuden forpligter brugeren af hjemmesiden sig til at få adgang til hjemmesiden ved hjælp af nyligt udstyr, der ikke indeholder virus og med en opdateret browser af nyeste generation. Hjemmesiden www.labaguernette.fr hostes hos en udbyder på Den Europæiske Unions område i overensstemmelse med bestemmelserne i Den Generelle Forordning om Databeskyttelse (GDPR: nr. 2016-679)

Målet er at levere en tjeneste, der sikrer den bedste tilgængelighed. Værten sikrer kontinuiteten af sin tjeneste 24 timer i døgnet, alle årets dage. Den forbeholder sig dog muligheden for at afbryde hosting-tjenesten i den kortest mulige tid, især med henblik på vedligeholdelse, forbedring af sin infrastruktur, svigt i sin infrastruktur, eller hvis tjenesterne genererer trafik, der anses for unormal.

www.labaguernette.fr og værten kan ikke holdes ansvarlige i tilfælde af funktionsfejl i internetnetværket, telefonlinjerne eller computer- og telefonudstyret, især relateret til overbelastning af netværket, der forhindrer adgang til serveren.

5. Intellektuel ejendomsret og forfalskninger.

ISNOR LOCATION ejer de intellektuelle ejendomsrettigheder og har brugsrettigheder til alle elementer, der er tilgængelige på hjemmesiden, især tekster, billeder, grafik, logoer, videoer, ikoner og lyde.

Enhver reproduktion, repræsentation, ændring, offentliggørelse, tilpasning af hele eller dele af hjemmesidens elementer, uanset hvilke midler eller processer der anvendes, er forbudt, undtagen med forudgående skriftlig tilladelse fra: ISNOR LOCATION.

Enhver uautoriseret udnyttelse af hjemmesiden eller et af dens elementer vil blive betragtet som forfalskning og vil blive retsforfulgt i overensstemmelse med bestemmelserne i artikel L.335-2 og følgende i Lov om Intellektuel Ejendomsret.

6. Ansvarsbegrænsninger.

ISNOR LOCATION kan ikke holdes ansvarlig for direkte og indirekte skader på brugerens udstyr ved adgang til hjemmesiden www.labaguernette.fr, og som skyldes enten brug af udstyr, der ikke opfylder specifikationerne angivet i punkt 4, eller fremkomsten af en fejl eller inkompatibilitet.

ISNOR LOCATION kan heller ikke holdes ansvarlig for indirekte skader (såsom f.eks. tab af marked eller tab af chance) som følge af brugen af hjemmesiden www.labaguernette.fr.

Interaktive rum (mulighed for at stille spørgsmål i kontaktområdet) er til rådighed for brugerne. ISNOR LOCATION forbeholder sig retten til uden forudgående varsel at fjerne ethvert indhold, der er placeret i dette rum, som ville være i strid med gældende lovgivning i Frankrig, især bestemmelserne vedrørende databeskyttelse. I givet fald forbeholder ISNOR LOCATION sig også muligheden for at anfægte brugerens civil- og/eller strafferetlige ansvar, især i tilfælde af meddelelser af racistisk, fornærmende, ærekrænkende eller pornografisk karakter, uanset hvilket medie der bruges (tekst, fotografi...).

7. Håndtering af personoplysninger.

7.1 Håndtering af personoplysninger.

Som dataansvarlig for de oplysninger, der indsamles, forpligter www.labaguernette.fr sig til at respektere rammerne for gældende lovbestemmelser. Det er især dets ansvar at fastlægge formålene med sin databehandling, at give sine potentielle kunder og klienter, fra indsamlingen af deres samtykke, en fuldstændig information om behandlingen af deres personoplysninger og at opretholde et register over behandlinger i overensstemmelse med virkeligheden. Hver gang www.labaguernette.fr behandler personoplysninger, tager www.labaguernette.fr alle rimelige foranstaltninger for at sikre, at personoplysningerne er nøjagtige og relevante i forhold til de formål, som www.labaguernette.fr behandler dem til.

7.2 Formål med indsamlede data.

www.labaguernette.fr kan behandle alle eller en del af dataene:

  • for at muliggøre navigation på hjemmesiden og styring og sporing af de tjenester, der er bestilt af brugeren: forbindelses- og brugsdata for hjemmesiden, fakturering, ordrehistorik osv.
  • for at forebygge og bekæmpe computerbedrageri (spam, hacking...): computerudstyr, der bruges til navigation, IP-adresse, adgangskode (hashed)
  • for at forbedre navigation på hjemmesiden: forbindelses- og brugsdata
  • for at gennemføre frivillige tilfredshedsundersøgelser på www.labaguernette.fr: e-mailadresse
  • for at gennemføre kommunikationskampagner (sms, mail): telefonnummer, e-mailadresse

www.labaguernette.fr sælger ikke dine personoplysninger, som derfor kun bruges af nødvendighed eller til statistiske formål og analyser.

7.3 Ret til adgang, berigtigelse og indsigelse

I overensstemmelse med gældende europæisk lovgivning har brugere af www.labaguernette.fr følgende rettigheder:

  • ret til adgang (artikel 15 GDPR) og berigtigelse (artikel 16 GDPR), opdatering, fuldstændighed af brugerdata ret til blokering eller sletning af brugernes personoplysninger (artikel 17 GDPR), når de er unøjagtige, ufuldstændige, tvetydige, forældede, eller hvis indsamling, brug, meddelelse eller opbevaring er forbudt
  • ret til at trække samtykke tilbage til enhver tid (artikel 13-2c GDPR)
  • ret til begrænsning af behandling af brugerdata (artikel 18 GDPR)
  • ret til at gøre indsigelse mod behandling af brugerdata (artikel 21 GDPR)
  • ret til dataportabilitet for de data, som brugerne har leveret, når disse data er genstand for automatiseret behandling baseret på deres samtykke eller på en kontrakt (artikel 20 GDPR)
  • ret til at definere skæbnen for brugerens data efter deres død og til at vælge til hvem www.labaguernette.fr skal kommunikere (eller ikke) deres data til en tredjepart, som de på forhånd har udpeget

    • Så snart www.labaguernette.fr bliver bekendt med en brugers død og i mangel af instrukser fra dennes side, forpligter www.labaguernette.fr sig til at destruere dennes data, medmindre deres opbevaring viser sig nødvendig til bevismæssige formål eller for at opfylde en juridisk forpligtelse.

    Hvis brugeren ønsker at vide, hvordan www.labaguernette.fr bruger hans/hendes personoplysninger, anmode om berigtigelse eller gøre indsigelse mod behandlingen, kan brugeren kontakte www.labaguernette.fr skriftligt på følgende adresse: privacy@zenchef.com

    I dette tilfælde skal brugeren angive, hvilke personoplysninger han/hun ønsker, at www.labaguernette.fr skal rette, opdatere eller slette, ved præcist at identificere sig med en kopi af et ID-kort (identitetskort eller pas).

    Anmodninger om sletning af personoplysninger vil være underlagt de forpligtelser, der er pålagt www.labaguernette.fr ved lov, især med hensyn til opbevaring eller arkivering af dokumenter. Endelig kan brugere af www.labaguernette.fr indgive en klage til kontrolmyndighederne, og især til CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

    7.4 Ikke-kommunikation af personoplysninger

    www.labaguernette.fr forbyder sig selv at behandle, hoste eller overføre oplysninger indsamlet om sine kunder til et land uden for Den Europæiske Union eller anerkendt som "uhensigtsmæssigt" af Europa-Kommissionen uden forudgående at informere kunden. Dog forbliver www.labaguernette.fr fri til at vælge sine tekniske og kommercielle underleverandører, forudsat at de frembyder tilstrækkelige garantier med hensyn til kravene i Den Generelle Forordning om Databeskyttelse (GDPR: nr. 2016-679).

    www.labaguernette.fr forpligter sig til at tage alle nødvendige forholdsregler for at bevare sikkerheden af oplysningerne, og især at de ikke kommunikeres til uautoriserede personer. Men hvis en hændelse, der påvirker integriteten eller fortroligheden af kundens oplysninger, kommer til www.labaguernette.frs kendskab, skal www.labaguernette.fr hurtigst muligt informere kunden og meddele ham/hende de korrigerende foranstaltninger, der er truffet. Desuden indsamler www.labaguernette.fr ingen "følsomme data".

    Brugerens personoplysninger kan behandles af www.labaguernette.frs datterselskaber og underleverandører (tjenesteudbydere), udelukkende for at opfylde formålene med denne politik.

    Inden for rammerne af deres respektive beføjelser og til formålene nævnt ovenfor er de vigtigste personer, der sandsynligvis har adgang til www.labaguernette.frs brugerdata, primært agenterne i vores kundeservice.

    8. Meddelelse om hændelse

    Uanset hvilken indsats der ydes, er ingen transmissionsmetode over internettet og ingen elektronisk lagringsmetode helt sikker. Vi kan derfor ikke garantere absolut sikkerhed. Hvis vi bliver opmærksomme på et sikkerhedsbrud, ville vi advare de berørte brugere, så de kan tage passende foranstaltninger. Vores procedurer for meddelelser om hændelser tager hensyn til vores juridiske forpligtelser, hvad enten disse er på nationalt eller europæisk niveau. Vi forpligter os til fuldt ud at informere vores kunder om alle spørgsmål vedrørende sikkerheden på deres konto og at give dem alle nødvendige oplysninger for at hjælpe dem med at overholde deres egne regulatoriske rapporteringsforpligtelser.

    Ingen personlige oplysninger om brugeren af hjemmesiden www.labaguernette.fr offentliggøres uden brugerens vidende, udveksles, overføres, afstås eller sælges på et hvilket som helst medie til tredjeparter. Kun hypotesen om køb af www.labaguernette.fr og dets rettigheder ville tillade overførsel af de nævnte oplysninger til den potentielle køber, som derefter ville være bundet af den samme forpligtelse til at bevare og ændre data i forhold til brugeren af hjemmesiden www.labaguernette.fr.

    Sikkerhed

    For at sikre sikkerheden og fortroligheden af personoplysninger og personlige sundhedsdata bruger www.labaguernette.fr netværk beskyttet af standardenheder såsom firewall, pseudonymisering, kryptering og adgangskode.

    Ved behandling af personoplysninger tager www.labaguernette.fr alle rimelige foranstaltninger for at beskytte dem mod tab, misbrug, uautoriseret adgang, offentliggørelse, ændring eller ødelæggelse.

    9. Hyperlinks, "cookies" og internet-tags

    Hjemmesiden www.labaguernette.fr indeholder et vist antal hyperlinks til andre hjemmesider, oprettet med tilladelse fra www.labaguernette.fr. Men www.labaguernette.fr har ikke mulighed for at verificere indholdet af de således besøgte hjemmesider og påtager sig derfor intet ansvar for dette.

    Medmindre du beslutter at deaktivere cookies, accepterer du, at hjemmesiden kan bruge dem. Du kan til enhver tid deaktivere disse cookies gratis fra de deaktiveringsmuligheder, der tilbydes dig og minder dig om nedenfor, vel vidende at dette kan reducere eller forhindre adgangen til alle eller dele af de tjenester, der tilbydes af hjemmesiden.

    9.1. "COOKIES"

    En "cookie" er en lille informationsfil, der sendes til brugerens browser og gemmes i brugerens terminal (f.eks. computer, smartphone), (herefter "Cookies"). Denne fil indeholder oplysninger såsom brugerens domænenavn, brugerens internetudbyder, brugerens operativsystem samt dato og tidspunkt for adgang. Cookies risikerer under ingen omstændigheder at beskadige brugerens terminal.

    www.labaguernette.fr kan behandle oplysninger om brugerens besøg på hjemmesiden, såsom de sider, der er konsulteret, de udførte søgninger. Disse oplysninger giver www.labaguernette.fr mulighed for at forbedre indholdet på hjemmesiden og brugerens navigation.

    Da cookies letter navigation og/eller levering af tjenester, der tilbydes af hjemmesiden, kan brugeren konfigurere sin browser, så den tillader ham/hende at beslutte, om han/hun ønsker at acceptere dem, så cookies gemmes i terminalen eller tværtimod afvises, enten systematisk eller i henhold til deres udsteder. Brugeren kan også konfigurere sin navigationssoftware, så accept eller afvisning af cookies foreslås lejlighedsvis, inden en cookie kan gemmes i hans/hendes terminal. www.labaguernette.fr informerer brugeren om, at i dette tilfælde er det muligt, at ikke alle funktioner i hans/hendes navigationssoftware vil være tilgængelige.

    Hvis brugeren afviser registrering af cookies i sin terminal eller browser, eller hvis brugeren sletter dem, der er registreret der, informeres brugeren om, at hans/hendes navigation og oplevelse på hjemmesiden kan være begrænset. Dette kan også være tilfældet, når www.labaguernette.fr eller en af dets tjenesteudbydere ikke kan genkende, af hensyn til teknisk kompatibilitet, den type browser, der bruges af terminalen, sprogindstillinger og visning eller det land, hvorfra terminalen synes at være forbundet til internettet.

    I givet fald afviser www.labaguernette.fr ethvert ansvar for konsekvenserne relateret til den forringede funktion af hjemmesiden og de tjenester, der eventuelt tilbydes af www.labaguernette.fr, som følge af (i) brugerens afvisning af cookies (ii) umuligheden for www.labaguernette.fr at registrere eller konsultere de cookies, der er nødvendige for deres funktion på grund af brugerens valg. For administration af cookies og brugerens valg er konfigurationen af hver browser forskellig. Den er beskrevet i browserens hjælpemenu, som vil gøre det muligt for brugeren at vide, hvordan han/hun kan ændre sine ønsker med hensyn til cookies.

    Til enhver tid kan brugeren vælge at udtrykke og ændre sine ønsker med hensyn til cookies. www.labaguernette.fr kan også gøre brug af eksterne tjenesteudbyderes tjenester til at hjælpe med at indsamle og behandle de oplysninger, der er beskrevet i dette afsnit.

    Endelig, ved at klikke på de ikoner, der er dedikeret til sociale netværk Twitter, Facebook, Linkedin og Google Plus, der vises på www.labaguernette.frs hjemmeside eller i dens mobilapplikation, og hvis brugeren har accepteret deponering af cookies ved at fortsætte sin navigation på www.labaguernette.frs hjemmeside eller mobilapplikation, kan Twitter, Facebook, Linkedin og Google Plus også deponere cookies på dine terminaler (computer, tablet, mobiltelefon).

    Disse typer cookies deponeres kun på dine terminaler, hvis du samtykker til det, ved at fortsætte din navigation på hjemmesiden eller mobilapplikationen af www.labaguernette.fr. Brugeren kan dog til enhver tid trække sit samtykke tilbage til, at www.labaguernette.fr deponerer denne type cookies.

    9.2. INTERNET-TAGS

    www.labaguernette.fr kan lejlighedsvis anvende internet-tags (også kaldet "tags" eller action-tags, enkeltpixel GIF, gennemsigtige GIF, usynlige GIF og en-til-en GIF) og implementere dem gennem en specialiseret webanalysepartner, som kan være placeret (og derfor lagre de tilsvarende oplysninger, herunder brugerens IP-adresse) i et fremmed land.

    Disse tags er placeret både i online-annoncer, der giver internetbrugere adgang til hjemmesiden, og på de forskellige sider af denne.

    Denne teknologi giver www.labaguernette.fr mulighed for at evaluere besøgenes reaktioner på hjemmesiden og effektiviteten af dens handlinger (for eksempel antallet af gange en side åbnes og de oplysninger, der konsulteres) samt brugerens brug af dette websted.

    Den eksterne udbyder kan eventuelt indsamle oplysninger om besøgende på hjemmesiden og andre hjemmesider via disse tags, sammensætte rapporter om hjemmesidens aktivitet til www.labaguernette.fr og levere andre tjenester relateret til brugen af denne og internettet.

    10. Gældende lov og jurisdiktionstildeling.

    Enhver tvist i forbindelse med brugen af hjemmesiden www.labaguernette.fr er underlagt fransk lov.

    Brugeren informeres om, at han/hun i tilfælde af tvist kan ty til konventionel mægling.

    Det mindes også om, at enhver forbruger har ret til gratis at bruge en forbrugermægler med henblik på venskabelig bilæggelse af tvisten mellem ham/hende og en professionel.

    Endelig mindes det om, at mægling ikke er obligatorisk, men kun foreslås med henblik på at løse tvister ved at undgå retssager.

    Brugeren kan også kontakte tvistbilæggelsesplatformen online, som er etableret af Europa-Kommissionen på følgende adresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

    I mangel af en venskabelig løsning vil sagen blive bragt for de kompetente domstole, idet det præciseres, at tidsfristerne for at handle juridisk ikke afbrydes i perioden, hvor der søges en sådan venskabelig løsning.

    I tilfælde af tvist eller anfægtelse vil kun franske domstole have jurisdiktion, og kun franske love vil være gældende.

    Tvister opstået med brugere registreret i handels- og selskabsregistret vil blive fremlagt for handelsretten, hvor selskabet ISNOR LOCATION er registreret.

    11. Ordliste.

    Bruger: Internetbruger, der forbinder sig, bruger ovennævnte hjemmeside.

    Personlige oplysninger: "oplysninger, der gør det muligt, under enhver form, direkte eller indirekte, at identificere de fysiske personer, som de gælder for" (artikel 4 i lov nr. 78-17 af 6. januar 1978).

    12. Brug af data inden for rammerne af tilmelding til nyhedsbrevet.

    Data indsamlet med henblik på at sende kommercielle tilbud vedrørende mærket ISNOR LOCATION. De indsamlede data kan behandles af alle selskabets datterselskaber og datterdatterselskaber.

    I overensstemmelse med loven om Information og Frihed af 6. januar 1978 og ændret i 2004 samt forordningen om beskyttelse af personoplysninger (GDPR), har du ret til adgang, berigtigelse og sletning af data vedrørende dig. For at udøve disse rettigheder behøver du blot at anmode kundeservice pr. brev til følgende adresse: Zenchef / Service de gestion des données personnelles - 63 avenue de villiers 75017 Paris, FRANKRIG.

    De indsamlede data opbevares i den tid, der er nødvendig for udførelsen af de leverede tjenester.